ご利用ガイド

■配送・送料について

●ヤマト運輸

ヤマト運輸の送料(税抜)は下記になります。
クール便(冷蔵・冷凍)は +210円(税抜)
沖縄・離島の場合は別途申し上げます。

地域 送料 都道府県
北海道 1000 北海道
北東北 700 青森 秋田 岩手
南東北 600 宮城 山形 福島
関東 600 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
信越 600 長野 新潟
北陸 600 富山 石川 福井
中部 600 静岡 愛知 岐阜 三重
関西 700 京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫
中国 800 岡山 広島 山口 鳥取 島根
四国 900 香川 徳島 高知 愛媛
九州 1000 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
沖縄 1100 沖縄

クール宅急便対象商品には、冷蔵、冷凍と2種類ございます。
ご希望でお選び頂けますが、送料はそれぞれ別途必要となりますのでご確認下さい。

上記の送料は1配送あたりの金額です。
お送り先が複数の場合は、それぞれ送料が必要となります。

お届け日をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にご記入下さい。
混雑時や入荷待ちの場合はお時間いただく場合があります。
お客様のご希望に添えない場合はご連絡させていただきます。

■お支払い方法について

●銀行振込

三菱東京UFJ銀行 鎌倉支店
口座番号、口座名義はメールにてお知らせ致します。

商品代金先払いにてお願い致します。
送料を含めた代金等のご注文確定メールを受信後、5日以内にお支払いください。
ご注文の際、振込み者名義がご注文者と異なる場合は事前にお知らせ下さい。入金確認がとれず、発送が滞る場合がございます。
お振込手数料はお客様のご負担となります。

●代引き

商品をお受け取りの際、配達員に商品代金を現金でお支払いください。
また、代引き手数料はお客様のご負担となります。
※代引手数料 一律300円(税抜)

■返品・交換・キャンセルについて

商品到着後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。

商品の品質には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした商品に不備、発送中の破損、不良品、
あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受け致します。
お手数ですが、info@oltrevino.comまで7日以内にご連絡下さい。
当店の在庫状況を確認の上、新品と交換させて頂きます。
その際の送料は当ショップ負担とさせて頂きますので、着払いにてお送り下さい。

■ギフトラッピングについて

1:ギフトラッピングをご希望の方は、ご希望の商品を下記リンク先よりカートに入れて下さい。
2:ギフトボックスはクラフトボックス、または木箱の2種類ございます。

お選びになられたギフトボックスが、商品によっては入れられないものもございますので、その際はご連絡をさせて頂きます。

木箱

木箱

  • 木箱 750円(税抜)ギフトボックスの商品ページへ

クラフトボックス

クラフトボックス

  • クラフトボックス 大・中・小 350円(税抜)ギフトボックスの商品ページへ

■お問い合わせ

お問い合わせフォームへ